Algemene Voorwaarden
Vrijschermers Haspengouw is een handelsnaam van de onderneming Yannick Goossens, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0504.870.548 met maatschappelijke zetel te Montenakenstraat 37 3890 Gingelom. Alle overeenkomsten en diensten die worden aangeboden onder de naam "Vrijschermers Haspengouw" worden juridisch uitgevoerd door Yannick Goossens.
Hierbij volgen de algemene voorwaarden (hierna: "Algemende Voorwaarden") van Vrijschermers Haspengouw (hierna: "Vrijschermers").
Artikel 1 – Toepassingsgebied
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten door ons aangeboden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de Klant.
Artikel 2 – Offertes
Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 30 kalenderdagen werden aanvaard door de Klant. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst door ondertekening van de offerte door de Klant én door ons. Wij behouden ons bovendien het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.
Artikel 3 – Prijs en betaling
De prijs voor onze goederen/diensten is deze vermeld op de offerte.
Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na ontvangst ervan, behoudens indien de offerte een andere vervaldatum bepaalt. Indien wij een voorschot vragen zullen wij onze activiteiten pas aanvatten na ontvangst van het voorschot.
Voor iedere vertraging in de betaling is de Klant vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per begonnen maand waarbij elke begonnen maand geldt als een volledige maand en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding en kosten. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 250 euro als schadebeding, dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en bovenop de hoofdsom, de verwijlinteresten, innings-, aanmanings-, vervolgingskosten en onkosten ten gevolge van tijdverlies en gerechtelijke of juridische kosten. Dit schadebeding doet geen afbreuk aan de verplichting de bedongen verwijlintresten te betalen.
Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan ons kenbaar gemaakt te worden op straffe van onontvankelijkheid.
Artikel 4 - Duur van de overeenkomst en beëindiging
Onze overeenkomsten kunnen worden aangegaan zoals beschreven in onze offertes. De overeenkomst kan ten alle tijde door ons eenzijdig en zonder rechterlijke tussenkomst worden beëindigd ingeval de Klant zich in staat van faillissement of gerechtelijk akkoord bevindt of in geval de klant zijn facturen niet voldoet.
Artikel 5 – Intellectuele eigendomsrechten
Onze website, logo’s, teksten, foto’s, namen en in het algemeen al onze communicatie zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hetzij bij ons, hetzij bij onze toeleveranciers of andere rechthebbenden liggen.
Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële know how, methoden en concepten.
Het is verboden gebruik te maken van en/of wijzigingen aan te brengen in de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel. Zo de klant bijvoorbeeld onze tekeningen, foto’s namen, teksten, logo’s kleurencombinatie, etc … niet kopiëren of reproduceren zonder onze voorafgaande en uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
Artikel 6 – Vertrouwelijkheid en Privacy
Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming;
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijzen we naar onze Privacy & Cookie Policy.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk behoudens in geval van opzet of grove fout. Bovendien zijn wij niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade (zoals bv. gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) waarvan wij in deze voorwaarden onze aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk hebben bepaald. Onze aansprakelijkheid van zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag van de voor die bestelling bedongen prijs (excl. BTW).
Wij stellen alles in het werk om toegang te verlenen tot de website 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Gelet op de technische kenmerken van het internet en van de informaticamiddelen en gelet op de noodzaak om periodieke onderhouds-, update- of upgradewerkzaamheden uit te voeren, kunnen wij echter geen ononderbroken toegang en dienstverlening garanderen. In geval van normaal aanvaardbare onderbreking of verstoring van de toegang of de dienstverlening, stellen wij alles in werking om dit binnen een zo kort mogelijke termijn te verhelpen. Dergelijke normaal aanvaardbare onderbrekingen of verstoringen zijn eigen aan de dienstverlening via internet en kunnen niet beschouwd worden als tekortkomingen.
Artikel 8 - Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden haar verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij ondermeer maar niet beperkt tot: stakingen, onverwachte files, ongevallen op de Europese wegen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,…
Artikel 9 – Nietigheid en volledigheid
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de klant en ons, met betrekking tot de erin opgenomen materie.
Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk onwettig, nietig of voor enige andere reden niet afdwingbaar zou(den) zijn, dan zal deze clausule geacht worden te kunnen afgescheiden worden van deze Algemene Voorwaarden en niet de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen beïnvloeden.
Artikel 10 - Bevoegdheid en toepasselijk recht
Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit onze aanbiedingen en/of overeenkomsten. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel bevoegd.
Privacyverklaring
1. Wie zijn wij
Deze privacyverklaring is van Vrijschermers Haspengouw, gevestigd aan: Montenakenstraat 37, 3890 Gingelom, België E‑mail: vrijschermers@protonmail.com Telefoon: 0471 44 10 43
Vrijschermers Haspengouw is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij verwerken enkel de gegevens die noodzakelijk zijn voor onze werking:
Contactformuliergegevens: naam, e‑mail, telefoonnummer, berichtinhoud
Cookies & analytics: IP‑adres, apparaat- en browsergegevens, websitegedrag
Betaalgegevens: wanneer je lessen betaalt (bijv. via Odoo Payments of andere betaalmodules)
Wij verwerken geen accountregistraties, geen nieuwsbrieven, en geen marketingprofielen.
3. Waarom wij deze gegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Communicatie: om jouw vragen via het contactformulier te beantwoorden
Administratie & betalingen: om inschrijvingen en betalingen voor lessen correct te verwerken
Websitefunctionaliteit & statistieken: via cookies en analytics om onze website te verbeteren
Beveiliging: om misbruik of technische problemen te voorkomen
Wij gebruiken geen gepersonaliseerde advertenties en doen geen marketingverwerking.
4. Wettelijke grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst: wanneer je je inschrijft voor lessen of een betaling doet
Toestemming: wanneer je vrijwillig het contactformulier invult
Gerechtvaardigd belang: voor basisstatistieken en beveiliging van de website
Wettelijke verplichting: voor financiële administratie
5. Met wie wij gegevens delen
Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze werking:
Odoo (hostingprovider): voor websitehosting, contactformulieren en betalingen
Betaalproviders (indien gebruikt binnen Odoo): voor het verwerken van betalingen
Technische dienstverleners: enkel wanneer nodig voor onderhoud of beveiliging
Met alle externe partijen worden passende verwerkersovereenkomsten afgesloten.
Wij verkopen of delen nooit persoonsgegevens met derden voor marketingdoeleinden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:
Contactformulier: maximaal 12 maanden
Betaalgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting boekhouding)
Cookies & analytics: volgens de standaardinstellingen van Odoo en de gebruikte analytics‑tools
7. Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies en analytische cookies via Odoo. Wij gebruiken geen marketingcookies en hebben geen cookiebanner, omdat er geen tracking voor reclame plaatsvindt.
8. Gegevens buiten de EU
Wanneer Odoo of technische partners gegevens buiten de EU verwerken, zorgen zij voor passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses.
9. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht op:
Inzage in jouw gegevens
Correctie of verwijdering
Beperking van verwerking
Bezwaar tegen verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via: vrijschermers@protonmail.com
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking.
11. Klachten
Heb je een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem contact met ons op via vrijschermers@protonmail.com.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder: Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) www.gegevensbeschermingsautoriteit.be